Im Kundendienst entscheidet oft ein einziges Teil darüber, ob ein Auftrag beim ersten Besuch erledigt ist oder eine zweite Anfahrt nötig wird. Ein gut sortierter Servicewagen spart Fahrzeit, macht Ihren Betrieb planbarer und überzeugt Kunden. Diese Checkliste zeigt, welche Teile sich in der Praxis bewährt haben, wie Sie den Bestand organisieren und wie Sie Teile bei mysani nachbestellen oder in Wuppertal abholen.
- Gleichteile zuerst: Eckventile, 3/8"-Flexschläuche, Dichtungen und Strahlregler decken einen Großteil der Kundendienst-Einsätze ab.
- Modellspezifisches nur gezielt: Kartuschen und verdeckte Strahlregler sind herstellerabhängig und werden besser auftragsbezogen beschafft.
- Feste Plätze: Beschriftete Sortimentskästen und ein Mindestbestand je Teil verhindern Leerstände.
- Nachschub planen: Fehlteile nach jedem Einsatz notieren und gesammelt nachbestellen oder abholen.
Grundausstattung nach Kategorien
Der Servicewagen sollte die Teile enthalten, die bei typischen Einsätzen wie tropfendem Wasserhahn, undichtem Anschluss, verstopftem Ablauf oder lockerem WC-Sitz gebraucht werden. Bewährt hat sich eine Einteilung nach Bauteilgruppen:
Ventile und Anschlüsse
- Eckventile 1/2" x 3/8" mit und ohne Rosette sowie Kombi-Eckventile für Spüle plus Spülmaschine. Passende Varianten finden Sie unter Ventile.
- Geräteventile für Waschmaschine und Spülmaschine mit 3/4"-Schlauchanschluss.
- Flexschläuche 3/8" mit M10- und M8-Einschraubende in gängigen Längen sowie Verbindungsschläuche 3/8" x 3/8" und 1/2" x 1/2". Mehr dazu in der Kategorie Flexschlauch & Panzerschlauch und im Ratgeber Flexschlauch-Größen 3/8", 1/2" und M10.
- Gewinde- und Anschlussfittings: Reduzierstücke 3/4" x 1/2", Quetschverschraubungen 3/8" x 10 mm, T-Stück für Eckventil 3/8" x 10 mm, Y-Verteiler, aus der Kategorie Fittings.
- Verchromtes Kupferrohr Ø 10 mm als Anschlussrohr für Armaturen und Spülkästen, siehe Kupferrohr.
Dichtungen und Kleinteile
- Flachdichtungen in 3/8", 1/2" und 3/4", Konusdichtungen und ein O-Ring-Sortiment.
- Strahlregler mit den gängigen Gewinden M22 x 1 Innengewinde und M24 x 1 Außengewinde.
- Befestigungen für WC-Sitze und Waschtische sowie Rosetten in gängigen Größen.
Dusche, Ablauf und WC
- Brauseschläuche 1/2" in 150 cm und 175 cm sowie eine universelle Handbrause.
- Siphon- und Ablaufteile: Röhren- oder Flaschensiphon 1 1/4" für Waschtische, 1 1/2" für Spülen, Gummimanschetten und Dichtungen. Siehe Siphon und Ablaufventile.
- WC-Sitz-Befestigungen und gegebenenfalls ein Standard-WC-Sitz.
Übersicht: Teile, Varianten und Mengen
| Bauteilgruppe | Typische Varianten | Praxis-Hinweis |
|---|---|---|
| Eckventile | 1/2" x 3/8", mit/ohne Rosette, Kombi-Eckventil | Mehrere Stück, da oft paarweise getauscht |
| Flexschläuche | 3/8" mit M10/M8, Verbindungsschläuche 3/8" und 1/2" | Mehrere Längen vorhalten |
| Fittings | Reduzierstücke, Quetschverschraubungen, T-Stücke, Y-Verteiler | Klein, günstig, löst viele Anschlussprobleme |
| Dichtungen | Flachdichtungen 3/8", 1/2", 3/4", O-Ringe, Konusdichtungen | Sortimentskasten |
| Strahlregler | M22 x 1 IG, M24 x 1 AG | Verdeckte Strahlregler modellabhängig |
| Brausezubehör | Brauseschläuche 150/175 cm, Handbrause | Häufiger Tauschwunsch beim Einsatz |
| Ablauf | Siphon 1 1/4" und 1 1/2", Manschetten | Zusätzlich Dichtungen für Tauchrohr |
| Anschlussrohr | Verchromtes Kupferrohr Ø 10 mm | Mit Quetschverschraubung 3/8" x 10 mm kombinieren |
Modellspezifische Ersatzteile: Kartuschen und Co.
Kartuschen, Thermostateinsätze, Umsteller und verdeckte Strahlregler unterscheiden sich je nach Hersteller und Serie. Sie auf Verdacht im Wagen mitzuführen, bindet Kapital und Platz. Sinnvoller ist es, beim ersten Termin das Modell zu bestimmen, das Altteil zu fotografieren und auszumessen und das Ersatzteil gezielt zu beschaffen.
Wie Sie Kartuschengröße, Verzahnung und Anschlussmaße ermitteln, zeigt der Ratgeber Ersatzteile für Armaturen bestimmen. Ob ein bestimmtes Ersatzteil verfügbar ist, klären Sie am besten direkt über die Kontaktseite. Nicht für jede Armatur sind alle Ersatzteile vorrätig.
Lagerlogik im Fahrzeug
Feste Plätze vergeben
Jede Bauteilgruppe bekommt einen beschrifteten Sortimentskasten. So sieht jeder Monteur sofort, was fehlt.
Mindestbestand festlegen
Pro Teil eine Mindestmenge definieren. Wird sie unterschritten, kommt das Teil auf die Nachbestellliste.
Verbrauch dokumentieren
Entnommene Teile direkt im Auftrag oder in einer einfachen Liste erfassen. Das erleichtert Abrechnung und Nachschub.
Regelmäßig prüfen
Den Bestand in festen Abständen kontrollieren, beschädigte Verpackungen und gealterte Dichtungen aussortieren.
Nachbestellen und Abholen bei mysani
Handwerksbetriebe gehören zu den Kunden von mysani. Sie bestellen online und können die Ware nach Absprache in Wuppertal abholen, siehe Abholung. Wie die Abholung für Betriebe abläuft, beschreibt der Ratgeber Sanitär-Ersatzteile für Handwerker abholen. Bei Fragen zu einzelnen Teilen hilft die kostenlose Sanitärberatung.
Passende Kategorien bei mysani
Hier finden Sie die Gleichteile für den Servicewagen.
Häufige Fragen
Welche Ersatzteile sollte ein Installateur immer dabeihaben?
Eckventile 1/2" x 3/8", 3/8"-Flexschläuche mit M10 und M8, Flachdichtungen und O-Ringe, Strahlregler M22 und M24, Brauseschläuche, Siphonteile, WC-Sitz-Befestigungen sowie Reduzierstücke und Quetschverschraubungen.
Sollte man Kartuschen im Servicewagen vorrätig haben?
Nur sehr verbreitete Typen. Kartuschen sind herstellerabhängig. Meist ist es wirtschaftlicher, das Modell beim ersten Termin zu bestimmen und das Ersatzteil gezielt zu beschaffen.
Welche Strahlregler-Gewinde sind am häufigsten?
Am häufigsten sind M22 x 1 als Innengewinde und M24 x 1 als Außengewinde. Verdeckte Strahlregler sind dagegen modellabhängig.
Kann ich als Handwerksbetrieb bei mysani bestellen und abholen?
Ja. Handwerksbetriebe gehören zu den Kunden von mysani. Sie bestellen online und können die Ware nach Absprache in Wuppertal abholen.
Fazit
Ein gut sortierter Servicewagen setzt auf Gleichteile: Eckventile, Flexschläuche, Dichtungen, Strahlregler, Siphonteile, Fittings und verchromtes Anschlussrohr lösen einen Großteil der Kundendienst-Einsätze. Modellspezifische Teile wie Kartuschen beschaffen Sie besser auftragsbezogen. Mit festen Plätzen, Mindestbeständen und dokumentiertem Verbrauch bleibt der Wagen einsatzbereit, und Nachschub bestellen Sie gesammelt online oder holen ihn in Wuppertal ab.
Wir beraten Sie kostenlos zu Ventilen, Anschlussschläuchen und Ersatzteilen.
Hinweis: Die Checkliste ist eine Praxisempfehlung und muss an das Einsatzgebiet Ihres Betriebs angepasst werden. Maßgeblich sind die Herstellerangaben sowie die aktuell gültigen Normen und Regelwerke.
